|
HO DIFFICOLTÀ AD ACCEDERE ALL'AREA DI REGISTRAZIONE O AL CATALOGO
Ho difficoltà ad entrare nel sito o ad
accedere all'area "modifica profilo", quando digito user name e password ricevo
uno di questi errori: "i certificati di protezione sono scaduti", oppure "il
certificato di identità usa un algoritmo di autenticazione sconosciuto", oppure
"è necessario un browser 128 bit SSL compatibile".
Il problema potrebbe dipendere dal fatto che il tuo browser non supporta la
connessione sicura a 128 bit.
Se utilizzi Internet Explorer
dovrai effettuare un rapido aggiornamento del browser seguendo questo link. Nella colonna a destra, dovrai scegliere la tua versione di browser e
di sistema operativo e avviare quindi il download.
Se utilizzi il Mac , dovrai scaricare e installare una nuova versione di
Internet Explorer per Mac, che pui trovare seguendo questo link, oppure
installare un browser differente di ultima generazione a tua scelta; seguendo questi
link puoi trovarne alcuni: Safari, Netscape, Firefox, Opera.
Oppure, nel caso in cui il tuo sistema operativo fosse
Windows, per risolvere il problema dei certificati di protezione scaduti
utilizza la funzionalità Windows update.
Se dovessi avere altri problemi, indicaci tramite questo modulo che browser e
che sistema operativo utilizzi.
|
